近年来，电子商务一直以前所未有的速度增长，COVID-19 大流行进一步加速了这一趋势。 根据该领域领先的研究公司 eMarketer 的数据，到 2025 年，全球电子商务销售额预计将达到 4.9 万亿美元，高于 2019 年的 3.5 万亿美元。这意味着复合年增长率 (CAGR) 为 10.5%，显着 高于整体零售额 2.7% 的预期复合年增长率。
电子商务的增长受到多种因素的推动，
包括智能手机和其他移动设备的日益普及、社交媒体和影响力营销的兴起，以及人工智能和增强现实等新技术的普及。 这些因素使消费者更容易、更方便地在线购物，也使零售商能够个性化他们的产品并提供更具吸引力的购物体验。
电子商务增长的主要驱动力之一是移动商务或移动商务。 根据 eMarketer 的数据，到 2021 年，移动设备将占 沙特阿拉伯手机号码列表 所有电子商务销售额的 72.9%，高于 2017 年的 58.9%。这一趋势的推动因素是高速移动网络的可用性不断提高，以及互联网的日益普及。 移动应用程序和适合移动设备的网站。 零售商还投资于移动钱包和移动支付等移动技术，让消费者可以更轻松地随时随地购物和付款。
推动电子商务增长的另一
个重要因素是社交媒体和影响者营销。 Facebook、Instagram 和 Pinterest 等社交媒体平台越来越多地被零售商 电话线索 用作营销渠道，他们利用用户生成的内容和影响者背书的力量来推广他们的产品。 根据 eMarketer 的数据，到 2021 年，社交商务销售额（即直接通过社交媒体平台进行的销售额）预计将达到 366 亿美元，高于 2018 年的 158 亿美元。
最后，人工智能 (AI) 和增强现实 (AR) 等新技术的兴起使零售商能够提供更加个性化和更具吸引力的购物体验。 基于人工智能的聊天机器人和虚拟助手可以帮助客户找到他们正在寻找的产品、回答问题，甚至可以根据他们的浏览历史和偏好提出购买建议。 另一方面，AR 技术可以让客户在自己的环境中可视化产品，例如试穿虚拟衣服或查看家具在家中的外观。
总之，在一系列技术、社会和经济因素的推动下，电子商务销售额正在快速增长。 随着消费者越来越多地转向在线渠道购物和支付，零售商将需要投资移动、社交和人工智能技术，以保持竞争力并提供引人入胜的购物体验。 通过这样做，他们不仅可以在不断增长的电子商务市场中占据更大的份额，还可以建立更牢固的客户关系并提高长期忠诚度。
khatun575 
