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从先组装,不可否认的是,制造和运输成本(从供应商到宜家商场,再从宜家商场到买家)要低得多。 但与竞争对手不同的是,宜家并没有在这方面设置限制,而是将这种物流 需求 视为在销售时向顾客提供的进一步附加值。 迈克尔 诺顿 、丹尼尔 莫琼 和丹 艾瑞利 于 年至 年哈佛大学进行的一项研究《 宜家效应 :当劳动导致爱情》中表明,心理影响对(潜在)顾客有多么重要。,待组装的宜家产品。 在这个实验中,参与者被要求组装不同的产品(包括一些宜家品牌的产品),然后对整个组装过程发表意见结果很有趣。 与 已完成 的产品相比 能够成功完成组装的候选人的欣赏程度最高,表明对整个过程感到满意,并为后来欣赏自己建 澳大利亚 WhatsApp 号码 造的产 品而感到真正的自豪。 客户将其产品的组装阶段视为其购买价值的一个组成部分。 根据这项研究,宜家效应并不会在购买时结束。 宜家效应贯穿于购买那一刻,而且还会进一步发展。 正是这种满足感和个人自豪感才是 宜家的真正秘密。 效果 返回索引 多余? 您是否曾经进入宜家商场,打算购买一件或多件特定商品,结果却推着一辆装满最初计划之外的物品或家具的手推车? 如果您对这个问题的回答是肯定的,那么宜家效应 …