行的一项调查显示，家庭护理、个人护理、生鲜食品、包装商品和消费品等必需品的在线消费者行为激增。医疗保健一直是印度最高的。印度消费者预计也会在传统线下品类的电子商务上花费更多。 努力追求健康和保健 COVID-19 的爆发使消费者更加关注自己的健康和保健。关于健康和免疫力的在线搜索量激增了 120%。这为跨类别的品牌提供了一个有趣的机会，可以成为领导者、展示思想倡导并进入利润丰厚的健康和保健领域。通过这样做，品牌可以通过围绕健康和保健的定制信息来吸引和吸引消费者，从而改善客户体验。 “智能购物者”的崛起 即使在大流行之后，研究和“智能购物”的重要性预计仍将增长。由于健康意识的增强和消费方面的谨慎，购买前的研究将变得更加重要。
因此品牌创建一个对“聪明的
购物者”有帮助的数字客户旅程是理想的选择。通过实现无摩擦的数字发现，品牌可以提供有关决策标准的清晰信息和无缝路径，从而实现参与式购买体验。 新习惯 顾名思义，这种消费者行为与大流行期间养成新习惯有关。虽然现在确定这种行为会持续多久还为时过早，但从实施中获益的消费者必然会保留这种习惯。此类消费者行为的趋势包括： 远程生活方式 随着人们 以色列手机号码清单 越来越需要与人保持身体距离，社交媒体在填补沟通空白方面发挥了关键作用。为了改善客户体验，品牌已开始利用数字媒体来满足与客户进行虚拟联系的需求。产品消息现在以在家工作 (WFH) 为中心。各品牌还利用虚拟社交的需求，与名人和有影响力的人士一起组织虚拟派对和全球活动直播，以支持 COVID-19 救援工作。 自力更生，一切都自己做 社交距离引发了消费者“自己动手”的习惯。
消费者在封锁期间养成了
新的家务和爱好，这导致社交媒体平台上的吸引力增加。这为品牌通过即时营销进行创新和参与创造了机会。 卓越的卫生和清洁的生活 卓越的卫生和清洁的生活现已成为新常态的一部分。随着对卫生的日益关注，品牌正在围绕卫生主题提供品类扩展或福利阐述。Marico、ITC、HUL 和 CavinKare 等多个知名品牌正在进军卫生用品类别，以改善客户体验。服务行业的品 电话线 牌正在展示他们的卫生习惯，将其作为与行业其他品牌的主要区别。一些企业还在卫生和消毒空间方面进行了创新，以满足不断变化的需求。从上述趋势可以看出，购买途径正在发生根本性的变化。作为一个品牌，您可以做什么来充分利用这一变化？ 通过数字渠道进行扩散 在预购买渠道中，品牌可以通过以下方式实现这一目标： 通过了解消费者的需求并与他们互动。
