伊丽莎白 普列利告诉我们： 引号我们必须说， 尽管给商业世界带来了许多不利因素和重大危机只要想想随着时间的推移，所有长期关闭有时影响到整个国家，有时只是最严重的影响）从数字化角度留下了重要的足迹，使意大利零售公司意识到投资数字化创新的重要性。 迄今为止，转型仍在进行中，未来的零售业仍在定义中。 但正是在这些时刻，拥有精确的愿景、采取行动预测演变优势至关重要。 采访 引用 伊丽莎白 返回索引 客户的要求越来越高 因此，零售业格局正在不断发展，而社交距离一直是这一深刻变化的重要加速器。 一如既往，这种转变是由相关主体积极进行的，他们或多或少有意识地改变了自己的习惯。
并获得超越竞争对手的关键
在零售领域，客户方面发生了根本性转变，他们从 造成的后果后出现的新需求出发，改变了他们的期望。 社交距离和强制封 开曼群岛电话号码表 锁导致客户大量转向电子商务。这是一个强制性的选择，它使得克服最大的阻力成为可能，并允许前几年已经开始的过渡。 根据 的数据，到 年，电子商务行业将实现 的增长，与所有其他零售渠道相比，增长差距显着。 在这种背景下，混合形式和存在。那些已经拥有电子商务的人可以增强渠道以弥补强行关闭的时间。在这种背景下，确定电子商务投资是一个中心主题。 尚未投资数字化的零售商必须实施快速而有效的系统来响应即时的客户需求。
零售商不得不尝试新的
根据他与伊丽莎白分享的内容： 引号数字化使得即使在封锁期间，即使商店关门，也能够与最忠实和销售活跃，能够吸引新客户。 同时，它也是商店内流程和活动重新设计的核心，例如适应新的立法、简化和改善客户体验。 所有这些干预措施对于满足客户的迫切需求都是必要的。但与此同时，客户本身正在通过养成新习惯并建立新的购买方式来改变自己。 今天的客户是数字化转型和疫情中诞生的，其购买行为具有独特的特征。 指导顾客选择的要素 电话主管 顾客在零售店里寻找什么？与其他公司相比，您在选择值得信赖的公司时会考虑哪些方面？ 为了评估零售业面临的转型并了解如何与客户取得最大成功，需要考虑 个要。
