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7-11 营销策略

7-11 是知名的便利店品牌,自 1927 年开始运营。该公司在美国、日本、泰国和澳大利亚等 17 个国家拥有 70,000 多家门店。 7-Eleven 的营销策略是多方面的,包括专注于产品创新、客户便利和数字营销。7-11 营销策略的关键要素之一是其对产品创新的关注。 公司不断推出新产品和服务,以保持客户的兴趣和参与度。 例如,2020 年,7-11 推出了一系列名为 Roamer 的自有品牌葡萄酒,仅在 7-11 门店有售。 此举旨在吸引更多对优质产品感兴趣的富裕客户。

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个优势是客户便利性。 该公司的标语“哦,感谢 7-11 的天堂”,说明了该公司以便利着称的因素。 这些商店通常每周 7 天、每天 24 小时营业,提供种类繁多的产品,包括零食、饮料和家居用品。 7-11 还提供一系列服务,如账单支付、汇款和 ATM 访问,这使其成为满足客户需求的一站式商店。近年来,7-11也更加重视数字营销。 该公司有一个移动应用程序,可以让客户找到附近的商店、下订单进行送货或取货,以及访问交易和促销活动。 该应用程序还包括一个忠诚度计划,该计划为客户提 伊朗手机号码列表 供可以兑换免费产品的购买积分。

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个方面是关注社区参与。 该公司赞助当地的 电话线索 活动和倡议,例如运动队和社区组织。 这有助于在重视回馈社区的公司的客户中建立品牌知名度和忠诚度。7-11在营销策略上面临的挑战之一是来自其他便利店品牌的竞争,例如Circle K和Wawa。 为了在竞争中保持领先地位,7-11 专注于提供其他商店无法提供的独特产品和服务。 例如,7-11 推出了一系列生鲜食品,例如三明治和沙拉,这些都是自制的,其他便利店没有。7-11 从竞争中脱颖而出的另一种方式是扩大其产品种类。 除了传统的零食和饮料,7-11 还推出了一系列健康和保健产品,例如蛋白质棒和补充剂。 该公司还开始提供更环保的产品,例如可重复使用的袋子和金属吸管,以吸引具有环保意识的客户。\

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